Ana Carolina

Sou analista de marketing na ListenX. Amante de música, natureza, viagens e não nego um bom docinho depois do almoço.

O mercado de salões de beleza e estética está em constante crescimento em nosso país. Hoje, já contamos com mais 600 mil estabelecimentos como esses no Brasil, um número que quadruplicou de 2012 para cá. Separamos algumas dicas de como gerenciar um salão de beleza para você aproveitar esse momento e criar seu próprio negócio! Uma pesquisa do Sebrae apontou que a população dedica, em média, 2% de seu orçamento em cuidados de beleza e higiene, o que faz deste um setor com muito potencial. Continue lendo

Como Capacitar Recepcionista Para Fazer Um Bom Atendimento?

Fazer um bom atendimento é imprescindível para garantir a satisfação dos seus clientes, resultando no aumento da taxa de fidelização. Pensando nisso, listamos algumas dicas para ajudar você a capacitar o profissional responsável pela recepção. Confira e desenvolva sua empresa por meio de detalhes que podem fazer toda a diferença! Dicas para sua recepcionista fazer um bom atendimento Quem não quer ser bem atendido, não é mesmo? Uma recepção cordial não é um diferencial, mas o básico a ser oferecido aos clientes. Por isso, garantir Continue lendo

A vitrine é uma ferramenta estratégica para qualquer loja de varejo da atualidade. Conhece o ditado “a primeira impressão é a que fica”? É o primeiro contato que o cliente tem com os seus produtos. Separamos algumas dicas para você aprender como montar a vitrine de loja perfeita. Segundo pesquisa da The Global Association for Marketing at Retail, cerca de 83% das decisões de compra são tomadas por conta de uma vitrine bem executada. Já deu para perceber que ela não é um mero capricho, Continue lendo

Entendendo o Comportamento do Consumidor da sua Loja 3 Passos

O mercado está cada vez mais competitivo, o que exige do empreendedor a busca constante por novas alternativas que o mantenha à frente da concorrência. Um dos fatores primordiais para o sucesso é que o empresário esteja de fato entendendo o comportamento do consumidor. Isso porque, a partir do momento em que se sabe exatamente quem ele é e o que deseja, fica mais fácil antecipar o que se tornará uma tendência entre os lojistas e, assim, atrair e fidelizar mais clientes. Saiba neste artigo Continue lendo

2 Programas para Gerenciar Lojas de Roupas

Quem administra lojas de varejo sabe que cuidar bem desse tipo de negócio não é uma tarefa fácil. No mundo dos negócios é preciso se empenhar e dar o seu máximo para conseguir alcançar o sucesso. Para tornar essa jornada mais fácil, existem alguns programas de gerenciar lojas que podem ajudar você nos mais diversos aspectos da empresa. Selecionamos os 2 programas mais promissores para você começar a utilizar agora mesmo e alavancar o seu negócio! Confira: 1. QuantoSobra QuantoSobra é um software de gestão Continue lendo

5 Ações para Melhorar o Atendimento ao Cliente Rapidamente

Em tempos de crise na economia, os consumidores tendem a adotar uma postura mais desconfiada, levando em consideração cada detalhe na hora de decidir pela compra. É em momentos como esse que as lojas de varejo se vêem obrigadas a desenvolver ações para melhorar o atendimento ao cliente. Separamos neste artigo cinco dicas para que você entenda como um bom atendimento pode fazer toda a diferença no seu negócio, acompanhe! 1. Atenção — o primeiro passo de ações para melhorar o atendimento ao cliente Tudo Continue lendo

Qual a Importância da Fidelização de Clientes no Varejo?

O cliente é o bem mais precioso da empresa, um cliente fidelizado, por sua vez, é preciosíssimo! Nota-se qual a importância da fidelização de clientes no varejo pelo lucro recorrente proporcionado por eles, pois um consumidor fiel, é um cliente ativo, que torna seu negócio competitivo frente à concorrência. Qual a importância da fidelização de clientes A fidelização de clientes é fator essencial para manter sua empresa em atividade, de forma que seus lucros aumentem e seus negócios se expandam. Confira mais alguns benefícios que Continue lendo

Qual a melhor forma de atender um cliente em uma loja

Só quem trabalha com uma loja de varejo sabe como pode ser difícil entender qual a melhor forma de atender um cliente. É uma tarefa bastante desafiadora e existem alguns segredos que são a chave para oferecer um atendimento de qualidade. Todos sabem que um cliente em potencial compra mais quando percebe que está sendo bem atendido. Porém, o contrário também pode acontecer. O cliente deixar de realizar uma compra devido a um atendimento pior do que o esperado. Pensando nisso, desenvolvemos um pequeno roteiro Continue lendo

Músicas que Acalmam o Ambiente Funcionam para Lojas?

Quando o assunto são lojas de varejo, toda decisão deve ser tomada com base em dados factíveis. Isso vale até mesmo para detalhes aparentemente mais simples, como as playlists selecionadas para tocar. O som tem o poder de influenciar nas emoções e até mesmo nas ações de qualquer pessoa, por isso muitos refletem sobre a possibilidade de músicas que acalmam o ambiente funcionarem para lojas também. Em meio a um dia a dia frenético, trazer a sensação de calma e tranquilidade para quem entra em Continue lendo

Músicas Para Loja de Surf — Estimule o Seu Cliente e Venda Mais

A música que toca na sua loja influencia bastante o comportamento e a experiência do seu consumidor. É como a decoração do seu estabelecimento ou a cordialidade dos funcionários do local. Por isso, é preciso ter bastante atenção na hora de decidir por esses três elementos. A escolha de músicas para loja de surf não fica para trás nessa lista, e é tão importante quanto todo o restante das decisões. Hoje nós vamos te explicar como o Atmosfera, o serviço da ListenX de músicas ambientes Continue lendo